店舗情報

GO CYCLE(ゴーサイクル)
〒454-0802 愛知県名古屋市中川区福住町3-4
TEL:052-351-7081 FAX:052-351-7081
店舗運営責任者:中村 剛
店舗連絡先:info@gocycle.jp

営業時間

ネットでのご注文は24時間受け付けております!
店舗の営業時間は、下記の通りです。

ネット店営業時間 : 9:00〜17:00

定休日 : 毎週 水曜日
      毎月 第3木曜日
※定休日・営業時間外のご注文・お問い合わせの対応は、翌営業日以降に順次対応させて頂きます。
※リアル店舗のイベント等で不定期にお休みを頂く場合がございますので、詳しくは営業カレンダーよりご確認をお願い致します。


お問い合わせに関しまして

ご注文に関するお問い合わせや在庫等のお問い合わせは、お電話ですと正確な処理・回答ができず、クレームの原因になりますので、
やむを得ない場合以外は必ずメールでお願い致します。
回答にお時間がかかる場合もございますので、予めご了承下さい。
メールアドレス:info@gocycle.jp

販売価格・品揃えに関しまして

一部商品が、リアル店舗よりお求めやすい価格となっております。
基本的にリアル店舗では、ネット通販と同価格での販売は致しておりませんので予めご了承下さい。
また、品揃えに関しましても、ネット通販は一部の商品を除き、ご注文後のメーカー手配となる商品も多数掲載致しております。

※ご注文後、欠品or完売の場合もございますので、ご了承の上、ご注文をお願い致します。
ネット通販での掲載商品 = リアル店舗での展示・在庫ではございませんので、ご注意下さい。

通販のお支払いについて

銀行振込

【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)ロック支店(ロックシテン) 普通 5010836 GO CYCLE 中村 剛(コ゛ウ サイクル ナカムラ コ゛ウ)
【備考】
・上記口座にお振込み下さい。
・お支払い金額は、ご注文の確認後、メールにてご連絡致します。
・恐れ入りますが、振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きますので、ご了承下さい。
・ご入金の確認ができ次第、商品を発送する前払いシステムです。
・受注確定より1週間経ってもお振込の無い場合は、キャンセルと判断させて頂く場合がございますので、予めご了承下さい。
・ご注文後、当店から在庫確認完了のメールをお送りした時点で ご注文受付完了とさせて頂きます。
  お振込みは必ず当店からのメールをご確認した後にお振込み頂きます様お願い致します。
【ご注意】
掲載されている商品は、基本的にご注文後のメーカー取り寄せとなる為、在庫が無い場合が御座います。
ご注文受付のメールが送られる前に お振込み頂いても、商品がお渡し出来ない場合が御座います。
また、既に在庫切れしており、在庫確認完了のメールをお送りする前にお振込み頂いた場合は、ご返金の手続きをさせて頂きますが、ご返金の際に掛かる手数料はお客様負担とさせて頂きますのでご了承下さい。


代金引換


【代引手数料】全国一律料金:540円

【業者】クロネコヤマト、日本郵便(配送業者のご指定はお受け出来ませんのでご了承下さい)
【備考】
・代引きでのお支払の場合、商品代金はお届け先でのお支払いとなります。
・商品代金は配達業者のドライバーに直接お支払い下さい。
・お支払い金額は、ご注文の確認後メールにてご連絡致します。
・10万円以上の高額商品につきましては代金引換はご利用出来ません。
・現金決済のみの扱いとなります。クレジットカードはご利用できませんのでご注意下さい。

【重要】
ご注文の中に自転車本体が含まれる場合(金額に関わらず)、代金引換はご利用出来ません。
恐れ入りますが、銀行振込をお選び下さい。


領収書に関して

1)代引きの場合は、配送業者発行の「代引金額領収書」を「領収書」にかえさせて頂きます。
2)銀行振込の場合は、金融機関より発行の「ご利用明細票」等を「領収書」とさせていただきます。


通例領収書は、実際にお客様がご利用金額をお支払いいただく、銀行、運送会社等にて発行されるものですので
商品発送の際に領収書の送付はしておりません。
これは、各機関より発行された領収書が会計法規上正式なものとなり、当店より発行致しますと二重発行となり、会計法規上問題となるためです。

但し、各機関で発行される領収書より、当店の領収書を希望される場合は下記の通りとさせて頂きます。
ご希望の方は、商品お受け取り後に、まずメールでご依頼下さい。

●代金引換(現金)でお支払いの場合
但書きに「代引き現金支払い」と明記して発行致します。金額に関わらず収入印紙は添付致しません。(会計法規上問題ございません) 
運送会社より受け取られた、お支払い時の「領収書」を返信用の封筒を1通と必要切手を同封して当店にご郵送ください。
原本が到着次第、当店発行の領収書をお送り致します。
「領収書」を紛失された場合は、当店より領収書を発行することができませんので、大切に保管してください。
尚、領収書の日付は、商品発送日となります。

●銀行振込でお支払いの場合
但書きに「銀行振込支払い」と明記して発行致します。金額に関わらず収入印紙は添付致しません。(会計法規上問題ございません) 
銀行で受け取られた、振込時の「ご利用明細」を返信用の封筒を1通と必要切手を同封して当店にご郵送ください。
原本が到着次第、当店発行の領収書をお送り致します。
「ご利用明細」を紛失された場合は、当店より領収書を発行することができませんので、大切に保管してください。
領収書の日付は、当店銀行口座での入金日になります。
※オンラインでのお振込みをご利用の場合は、支払い完了の明細が表示されるページのコピーをご郵送ください。


郵送先住所
〒454-0802
愛知県名古屋市中川区福住町3-4
GO CYCLE 領収書発行係

【下記の場合、領収書の発行はできませんのでご注意下さい】
・原本の宛名が「無記名」又は「上様」の場合。
・原本の宛名がご注文時のご氏名と全く異なる場合。
・分割領収書をご希望の場合。
・原本の日付が無い場合。
・商品到着後10日以上経過している場合。
・銀行発行の「ご利用明細」を紛失された場合。
・運送会社発行の「代引金額領収書(送り状)」を紛失された場合。
・当店発行領収書の再発行をご希望の場合。
・必要書類、返送用封筒、切手のいずれかが不足している場合。

メール送付先:
領収書発行をご希望の方は以下までメールでご連絡下さい
info@gocycle.jp

配送について

宅配便
【業者】クロネコヤマト、日本郵便(配送業者のご指定はお受け出来ませんので予めご了承下さい)
【備考】
・銀行振込みの場合、ご入金確認後5〜7営業日ほどで発送します。
・代金引換の場合、ご注文をいただいてから5〜7営業日ほどで発送します。
(繁茂期等、納期が前後する場合がございますので、予めご了承下さい)
・尚、品切れ中の商品はお客様にその旨メールにてご連絡します。
※折りたたみ自転車は折りたたんだ状態で発送します。(一部除く)
※完成車はすぐに乗れる状態で発送します。
  (サドル・ハンドルの高さ等の微調整はお客様にてお願い致します。)
※恐れ入りますが、沖縄の本島以外の離島、各県離島までの発送は行っておりません。
沖縄本島以外の離島、各県離島よりのご注文は、誠に勝手ながら当店にてキャンセル処理をさせていただきますので、ご了承くださいませ。
一部商品はお受け出来ますので、ご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい。
※現在、トラブル防止の為、メール便での発送はお受け致しておりません。
  ご要望頂きましても、対応が出来ませんので、予めご了承下さい。


【送料料金表】

 
北海道
北東北
南東北
関東
北陸
甲信越
中部
関西
中国
四国
九州
沖縄
地域詳細
北海道
青森県
岩手県
秋田県
宮城県
山形県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
富山県
石川県
福井県
新潟県
山梨県
長野県
愛知県
三重県
岐阜県
滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県
鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県
徳島県
香川県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
折りたたみ自転車
4,320円
3,888円
3,564円
3,240円
3,564円
3,888円
5,400円
パーツ(小)
1,404円
810円
756円
540円
756円
810円
1,404円
パーツ(中)
1,944円
1,296円
1,188円
1,080円
1,188円
1,296円
2,700円
パーツ(大)
2,376円
1,728円
1,620円
1,512円

1,620円

1,728円
3,780円
■離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

■送料無料の商品であっても、北海道、沖縄、離島までの発送の場合は別途送料が必要になります。ご了承下さい。

※恐れ入りますが、沖縄の本島以外の離島、各県離島までの発送は行っておりません。
沖縄本島以外の離島、各県離島よりのご注文は、誠に勝手ながら当店にてキャンセル処理をさせていただきますので
ご了承下さい。
一部、配送可能な商品もございますので、ご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい。

※自転車+パーツをご購入の際は自転車1台分の送料、自転車を複数台ご購入の場合は自転車の台数分の送料が
必要になります(ご注文後、送料変更の上、ご連絡させていただきます)

※送料無料の自転車と送料有料の自転車をご購入いただいた場合、送料有料の自転車は送料が必要となります。

※パーツのみ10,800円(税込)以上、まとめてお買い上げ頂きますと、送料を無料にさせて頂きます。(北海道、沖縄、離島は除く)
当店の送料システム上、ご注文時は送料が加算されますが、当店にて無料に修正させて頂きます。

※一部、10,800円以上の商品でも、大型荷物等で送料無料の対象外の商品もございますので、ご了承下さい。


誤表記について

当店では、日頃から商品価格および商品の表記につきましては、十分注意しております。
しかしながら、オンラインショップであっても、人的管理のため、以下のような防ぐことのできない誤表記が発生する場合がございます。

・桁間違い等における、低価格および高額の誤表記
・メーカー希望小売定価、もしくは仕入れ価格を下回るような価格の誤表記
・説明文の誤表記
・既に終了したキャンペーン内容の表記の一部が残っていた・異なる商品写真の掲載など

当店ではこのような場合、お客様にメールにてご連絡いたします。
お客様への公平性を考える観点から、通常販売商品につきましては、 誤表記の価格・サービス内容で販売することはありません。
予めご了承ください。

ページ掲載商品ならびに商品の品質につきまして

当店ではお客様により多くの商品の中からお選び頂けるように、当店に在庫の無い商品も多数掲載致しております。
その為、基本的にお客様からのご注文後、メーカーに注文させて頂き、当店入荷後にお客様にお届けをさせて頂いております。

上記により、商品ページに在庫なしの記載がない場合でも、お届けまでに時間がかかる場合、また商品が完売している場合がございます。
その場合、別途連絡をさせて頂いておりますので、予めご了承下さい。
(在庫がない商品の納期に関しまして、在庫状況の変動が激しいため、ページ上に記載しておりませんのでご了承下さい)
その場合、別途納期をご連絡させて頂き、ご注文継続の可否をお伺いさせてもらっておりますので、予めご了承下さい。
また事前にメールにてご連絡頂ければ、その時点での在庫状況をお知らせさせて頂きます。

なお汚れや傷に関しては、十分注意をしておりますが、各メーカー又は生産が国外のものも多く、長時間移動等による多少のコスレキズ、
組立及び部品組付の際の組み傷等が100%ないとは言えませんので、万が一多少の傷があった際はご容赦下さい。
多少のキズ等に関しては、返品の受付を対応出来ない場合がありますので、どうしても気になる方は実店舗にて商品をご購入いただけますようお願いいたします。

※またキズの多少の判断はメーカーや当店の判断となりますことをあらかじめご了承願います。
(状況により、デジカメ等でデータを送っていただく場合もあります)

また、個体差がございますため、極端ではございませんが精度のばらつきがございますので、自転車の精度が気になる方は実店舗にてご購入いただけますようお願いいたします。

品質保証につきまして

商品に関しましては原則メーカー保証規定に準じて対応をさせていただきますので、故障の際は、保証書記載の【保証内容】【保証できない事項】等をよくお読みの上、ご連絡いただけますようお願いいたします。

実店舗(リアル店舗)で購入した際、無償サービスで対応できる内容であったとしても、保証の対象外(有償での対応)となる場合もございますので、ご了承いただけますようお願いいたします。

また、保証の対象になり得るか否かは当店ならび、メーカーでの最終判断となりますので、ご了承いただけますようお願いいたします。
対応方法に関しましては、ケースバイケースとなりますので、まずは当店までメールにてご一報くださいませ。その際、デジカメ等で撮影した画像等を添付していただけますと、確認がスムーズにできる場合がございます。

対応に関しまして、可能な限り迅速な対応をさせていただいておりますが、通販の特性上、確認作業、対応にお時間がかかってしまう場合がありますので、ご了承いただけますようお願い申し上げます。

また、製品を自転車店に持ち込む際に要した費用、問い合わせ時の通信費、修理期間中の交通費等の故障等に起因する付属的費用は一切保証できませんので、ご了承くださいませ。

・返品/ご注文内容の変更・キャンセルについて

当店ではお客様のご都合による返品・交換・キャンセル等は例外なくお受け致しておりません。

クーリングオフ対象外となります。
※ 訪問販売等と違い、通信販売(ネット通販)には、クーリングオフ制度の規定はございません。

サイズ等は、お客様ご自身でご確認下さいませ。
当店では、掲載商品のほとんどの商品を在庫を持たず、ご注文後にメーカーよりお取り寄せを致しております。
その為、可能な限りお値打ちに商品をご提供致しております。
上記の理由から、サイズ・カラー等の交換も一切お受け出来ませんので、ご了承の上ご注文下さいませ。

特にヘルメット・シューズ・ウェア等のサイズは慎重にご検討下さい。
当店のサイズ表記は、基本的にメーカーカタログ数値を基に掲載致しておりますが、体格などの個人差により
着用の可否を保証するものではございませんので、予めご了承下さい。
おおよその目安としてお考え下さい。

また、商品のカラー等についても十分配慮していますが、照明の関係で掲載商品画像と実際の商品とで若干の色合いの違いがある場合があります。
ご利用のパソコンのモニターによっても色の違いが生じることもありますので予めご了承ください。
カラー・質感等による交換・返品も一切お受け出来ませんので、ご了承下さい。

商品お届け前でも、ご注文後の変更・キャンセルは一切お受けできませんので、ご注文前に十分ご確認をお願いいたします。
※当店にて受注の確認後、 すぐにメーカーへ商品の手配を致しますので、当店もメーカーに変更・キャンセルする事が出来ません。
  恐れ入りますが、ご了承下さい。



お届けの商品に不良箇所、誤納品等があった場合

■自転車本体の場合■

自転車の特性上、不具合箇所の修理、破損部分のパーツ交換等にて対応をさせていただいております。
商品の特性上、商品の交換・返品ができませんので、ご了承のほどお願いいたします。
ただし、メインフレーム部分の破損等、再生が不可能な場合、上記の限りではございません。
自転車の場合、不具合の内容等により対応がケースバイケースになりますので、予めご了承下さい。
まずは当店までメールにてご連絡下さい。 また、その際、不具合箇所の画像等がございますと、確認がスムーズにできます。
また、運送会社の過失による場合は、時間の経過とともに原因がわかりにくくなるため到着後できる限り速やかに商品の点検をお願いします。
到着後一週間以上経過すると、運送会社への手続きができなくなりますので、ご注意下さい。

■パーツ(ウェア等を含む自転車本体以外の商品)の場合■

速やかに交換品の手配をさせて頂きます。
※基本的に交換品もメーカーからお取り寄せとなりますので、予めご了承下さい。
※一部商品は、商品交換ではなく、不良箇所のみの交換になる場合もございます。

■共通事項■
・商品到着後3日以内にその旨をご連絡ください。
※3日を過ぎますと、 対応できない場合がございますので、商品到着後速やかに検品をお願い致します。
・不良品の判定に付きましては、メーカー及び当店の判断となりますので予めご了承下さい。
※お客様の判断とメーカー・当店の判断が異なる場合はメーカー・当店の判断が優先されますので予めご了承下さい。
・交換商品がメーカー欠品などの理由で供給不可の場合は、ご返金での対応になる場合がございます。

※電話やFAXでの受付は正確な処理ができずクレームの原因になりますので以下の項目を記載して必ずメールでお願い致します。

※ご注文をいただいた時点で上記、記載事項を全てご了承頂いたものとさせて頂きます。